POGOJI POSLOVANJA
jelencnina.blogspot.com
Nina Jelenc s.p.
Risanje po naročilu
Črešnjevci 153 a
9250 Gornja Radgona
✉ risanjeponarocilu@gmail.com
Davčna številka: 55672850
Datum proglasitve: 1. 1. 2026
Splošne določbe
Splošni pogoji spletnega mesta jelencnina.blogspot.com so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1), na podlagi mednarodnih kodeksov za e-poslovanje in priporočil GZS.
Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletnega mesta jelencnina.blogspot.com, pravice in obveznosti uporabnika ter urejajo poslovni odnos med prodajalcem in kupcem.
Z uporabo spletnega mesta jelencnina.blogspot.com se šteje, da je uporabnik seznanjen s splošnimi pogoji uporabe in da se z njimi v celoti strinja. Pogoji se nanašajo na vse oblike uporabe spletnega mesta in interaktivne komunikacije.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev brez predhodnega obvestila. Uporabnik je dolžan občasno preveriti spremembe. V primeru nestrinjanja s pogoji mora uporabnik prenehati z uporabo spletnega mesta.
Ponudnik ne odgovarja za morebitno nedelovanje ali zaprtje spletnega mesta ter za vsebine, ki jih objavljajo uporabniki.
Dostopnost informacij
Prodajalec se zavezuje, da bo kupcu pred sklenitvijo pogodbe zagotovil naslednje informacije:
-
Podatke o podjetju Nina Jelenc s.p. (ime in sedež podjetja).
-
Kontaktne podatke za hitro in učinkovito komunikacijo: risanjeponarocilu@gmail.com.
-
Bistvene lastnosti izdelkov.
-
Dostopnost artiklov.
-
Pogoje dostave (način, kraj in rok dostave).
-
Jasno in nedvoumno določene cene.
-
Načine plačila in dostave.
-
Časovno veljavnost ponudbe.
-
Pogoje in rok za odstop od pogodbe.
-
Postopek obravnave pritožb.
Ponudba artiklov in cene
Zaradi narave spletnega poslovanja se ponudba in cene lahko spreminjajo. Vse cene so izražene v evrih (EUR) in veljajo do preklica.
Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti.
Nina Jelenc s.p. ni zavezanec za DDV, skladno s 1. odstavkom 94. člena Zakona o davku na dodano vrednost.
Popusti in promocijske kode se praviloma ne seštevajo.
Oznake izdelkov
• Na zalogi – izdelek je na zalogi in pripravljen za odpremo v 1–3 delovnih dneh.
• Po naročilu – izdelek ni na zalogi in se izdela izključno po predhodnem naročilu.
Naročanje in postopek nakupa
Naročanje je možno 24 ur na dan, vse dni v letu.
Kupoprodajna pogodba je sklenjena v trenutku, ko kupec prejme elektronsko sporočilo o potrditvi naročila. Od tega trenutka so vse cene in pogoji fiksirani.
Kupec ima možnost preklica naročila v roku enega dne po oddaji naročila. Po potrditvi naročila gre izdelek v izdelavo oziroma pripravo za odpremo.
Zaradi ročne izdelave se lahko dobavni rok ob večjem številu naročil podaljša.
Načini plačila
Na voljo je naslednji način plačila:
• Nakazilo na TRR Nina Jelenc s.p., po predračunu.
Izdaja računa
Kupec prejme račun v tiskani ali elektronski obliki.
Dostava in poštnina
Naročila se obravnavajo še isti dan oziroma najkasneje v treh delovnih dneh.
Dostava poteka preko Pošte Slovenije. Vse pošiljke so poslane priporočeno.
Cena dostave je odvisna od velikosti in teže pošiljke ter je objavljena na spletni strani.
• Slovenija – po ceniku
• Evropske države – 12,70 €
• Ostale države – 29,70 €
Vračilo izdelka / odstop od pogodbe
Potrošnik ima pravico, da v 8 dneh od prevzema blaga odstopi od pogodbe, brez navedbe razloga.
Odstop ne velja za personalizirane izdelke.
Odstop se sporoči na e-naslov:
✉ risanjeponarocilu@gmail.com
Izdelek se vrne na naslov:
Nina Jelenc s.p., Črešnjevci 153A, 9250 Gornja Radgona
Izdelek mora biti neuporabljen, nepoškodovan in ustrezno zapakiran. Strošek vračila krije kupec.
Vračilo kupnine se izvede najkasneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu, izključno z nakazilom na TRR kupca.
PERSONALIZIRANI IZDELKI
Personalizirani izdelki so izdelki, ki so izdelani izključno po natančnih navodilih in željah kupca ter so prilagojeni njegovim osebnim potrebam (npr. risbe po fotografiji, portreti, izdelki z imenom, datumom ali posebnim besedilom).
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot, 43. člen) kupec nima pravice do odstopa od pogodbe pri pogodbah, katerih predmet je blago, ki je bilo izdelano po natančnih navodilih potrošnika ali prilagojeno njegovim osebnim potrebam, saj takšni izdelki zaradi svoje narave niso primerni za vračilo ali nadaljnjo prodajo.
Z oddajo naročila kupec izrecno potrjuje, da razume in se strinja, da za personalizirane izdelke ne velja pravica do vračila ali odstopa od pogodbe, razen v primeru stvarne napake ali neskladnosti izdelka z naročilom.
V primeru stvarne napake ima kupec pravico uveljavljati reklamacijo v skladu z veljavno zakonodajo. Stvarna napaka ne vključuje subjektivnega nezadovoljstva z videzom, stilom ali interpretacijo izdelka, če je bil izdelek izdelan v skladu s posredovanimi navodili in potrjenim predogledom (če je bil ta omogočen).
Reklamacije in stvarne napake
Kupec mora napako prijaviti v 8 dneh od prejema izdelka.
Iz naslova stvarne napake lahko kupec zahteva:
-
odpravo napake,
-
zamenjavo izdelka,
-
sorazmerno znižanje cene,
-
vračilo kupnine.
Popusti in darilni boni
Popusti so časovno omejeni in se med seboj ne seštevajo. Popustov ni mogoče zamenjati za denar.
Nagradne igre
Organizator nagradnih iger je Nina Jelenc s.p.
Nagrade niso izplačljive v denarju. Rezultati žrebanja so dokončni.
Varovanje osebnih podatkov
Upravitelj spletnega mesta Nina Jelenc s.p. se zavezuje k varovanju osebnih podatkov v skladu z ZVOP-1. Podatki ne bodo posredovani tretjim osebam brez privolitve uporabnika.
Intelektualna lastnina
Vse vsebine na spletni strani jelencnina.blogspot.com so last Nine Jelenc s.p.
Kopiranje ali uporaba brez pisnega soglasja ni dovoljena.
Omejitev odgovornosti
Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb vsebin, cen in pogojev brez predhodnega obvestila. Fotografije izdelkov so simbolične.
Pritožbe in spori
Pritožbe se obravnavajo preko elektronske pošte:
✉ risanjeponarocilu@gmail.com
Morebitni spori se rešujejo sporazumno.
Splošni pogoji poslovanja veljajo od 1.1.2026.